Wrong product sent

नमस्ते, मैं Myntra की खराब सर्विस और अनुचित व्यापार व्यवहार (Unfair Trade Practice) के खिलाफ शिकायत दर्ज कराना चाहती हूँ। मामले का विवरण: 1. ऑर्डर आईडी (Order ID): [protected]. प्रोडक्ट का नाम:AAHWAN Women Washed Slim Fit High-Rise Denim Shorts 3. समस्या: Myntra द्वारा मुझे गलत साइज़ का प्रोडक्ट भेजा गया है। साथ ही, मिला हुआ प्रोडक्ट ऐप पर दिखाई गई फोटो से बिल्कुल अलग है (Wrong size and misleading product image received)। 4. शिकायत का इतिहास: मैं पिछले 17 दिनों से लगातार मायंट्रा कस्टमर केयर में शिकायत दर्ज करा रही हूँ। मेरी पहली रिटर्न रिक्वेस्ट 5 दिनों तक पेंडिंग रखने के बाद बिना किसी कारण रिजेक्ट कर दी गई। हर दिन कस्टमर सपोर्ट द्वारा 24 घंटे में समस्या हल करने का झूठा आश्वासन दिया जाता है, लेकिन 17 दिन बीत जाने के बाद भी न तो प्रोडक्ट का पिकअप हुआ है और न ही मुझे रिफंड मिला है। मेरी माँग: कृपया Myntra को निर्देश दें कि वे तुरंत इस गलत प्रोडक्ट का पिकअप अरेंज करें और मेरा पूरा रिफंड जारी करें। मैंने National Consumer Helpline, Department of Consumer Affairs में भी शिकायत कर दी है। docket no- 10293954 From Ankita Agrawal [protected]