दिनांक 27 फरवरी 2026 को ₹1,98,000 का सोलर पैनल लोन स्वीकृत होने के बावजूद PR मोटर्स द्वारा सोलर पैनल नहीं लगाए जाने, गौरव नामक व्यक्ति द्वारा

सविनय निवेदन है कि मैं शौकीन अली, निवासी ग्राम सेठपुर, पोस्ट लक्सर, जिला हरिद्वार, उत्तराखंड का रहने वाला हूँ। मैंने अपने घर पर सोलर पैनल लगवाने हेतु ₹1,98,000 (एक लाख अट्ठानवे हजार रुपये) के लोन के लिए आवेदन किया था, जो दिनांक 27 फरवरी 2026 को स्वीकृत हुआ था। इस संबंध में PR मोटर्स के माध्यम से मेरे घर पर सोलर पैनल लगाए जाने थे। महोदय, इस पूरे मामले में गौरव नामक एक व्यक्ति, जो लक्सर का निवासी है, द्वारा मुझसे बातचीत की गई थी। उक्त व्यक्ति ने मुझे आश्वासन दिया था कि मेरे घर पर अच्छी गुणवत्ता का हाइब्रिड इन्वर्टर, Havells कंपनी की तार तथा 620 वॉट क्षमता के TOPCon सोलर पैनल लगाए जाएंगे। इन्हीं आश्वासनों के आधार पर मैंने सोलर पैनल लगवाने की प्रक्रिया आगे बढ़ाई और लोन लिया। लेकिन अत्यंत खेद के साथ अवगत कराना चाहता हूँ कि दिनांक 27 फरवरी 2026 को लोन स्वीकृत होने के बावजूद आज तक PR मोटर्स द्वारा मेरे घर पर सोलर पैनल नहीं लगाए गए हैं। इसके अतिरिक्त, कोटेशन के संबंध में भी गंभीर अनियमितता की आशंका है। मेरा आरोप है कि मुझसे कोटेशन पर धोखे से हस्ताक्षर कराए गए तथा अब पहले से तय और आश्वासन दिए गए सामान के स्थान पर अन्य सामान लगाने का प्रयास किया जा रहा है। मैंने जिस सामान के लिए सहमति दी थी, उसमें हाइब्रिड इन्वर्टर, Havells की तार तथा 620 वॉट के TOPCon सोलर पैनल शामिल थे। यदि इसके स्थान पर मेरी सहमति के बिना अन्य सामान लगाया जाता है, तो यह मेरे साथ किए गए आश्वासनों के विपरीत होगा और मुझे आर्थिक नुकसान पहुँच सकता है। इस पूरे घटनाक्रम के कारण मुझे आशंका है कि मेरे साथ अनुचित व्यवहार एवं धोखाधड़ी की गई है। मैंने अपने घर पर सोलर पैनल लगवाने के लिए लोन लिया था, लेकिन अब तक न तो सोलर पैनल लगाए गए हैं और न ही तय किए गए सामान के संबंध में संतोषजनक समाधान दिया गया है। ऐसी स्थिति में मैं PR मोटर्स के माध्यम से सोलर पैनल नहीं लगवाना चाहता हूँ और अपना लोन निरस्त कराकर नियमानुसार राशि वापस करवाना चाहता हूँ। अतः श्रीमान जी से विनम्र निवेदन है कि निम्नलिखित कार्रवाई करने की कृपा करें: 1. PR मोटर्स तथा गौरव नामक संबंधित व्यक्ति की भूमिका की निष्पक्ष जाँच कराई जाए और दोष सिद्ध होने पर दोनों के विरुद्ध नियमानुसार कड़ी कानूनी कार्रवाई की जाए। 2. मेरे साथ किए गए आश्वासनों की जाँच की जाए, जिनमें हाइब्रिड इन्वर्टर, Havells कंपनी की तार तथा 620 वॉट क्षमता के TOPCon सोलर पैनल लगाए जाने की बात कही गई थी। 3. कोटेशन पर हस्ताक्षर कराने की परिस्थितियों, कोटेशन में दर्शाए गए सामान तथा वास्तविक रूप से लगाए जाने वाले प्रस्तावित सामान की जाँच कराई जाए। यदि किसी प्रकार की धोखाधड़ी या अनियमितता प्रमाणित होती है, तो संबंधित व्यक्तियों के विरुद्ध उचित कार्रवाई की जाए। 4. मेरे सोलर पैनल लगाने के आवेदन एवं ऑर्डर को निरस्त कराने की कार्रवाई की जाए तथा संबंधित बैंक, वित्तीय संस्था और सोलर योजना के अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए जाएँ। 5. ₹1,98,000 के लोन को नियमानुसार निरस्त/बंद कराने तथा यदि लोन की राशि PR मोटर्स या किसी अन्य संबंधित पक्ष को जारी की जा चुकी है, तो उसकी जाँच कराकर नियमानुसार राशि वापस प्राप्त करवाने की कार्रवाई की जाए। 6. जाँच पूरी होने तक संबंधित बैंक एवं वित्तीय संस्था से नियमानुसार अंतरिम राहत देने और अनावश्यक आर्थिक नुकसान से बचाने के संबंध में आवश्यक कार्रवाई कराने की कृपा की जाए। 7. मेरी शिकायत पर की गई कार्रवाई की लिखित जानकारी उपलब्ध कराई जाए, ताकि मुझे न्याय